Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 22 Haziran 2026 Yürürlük Tarihi: 2 Mart 2026

1. Giriş

ARNEOX, Arneox Yazılım (Türkiye) tarafından işletilen ve ARNEOX Fitness, ARNEOX Nutrition ve ARNEOX Running gibi uygulamaları kapsayan bir sağlık ve spor ekosistemi sunar (tümü birlikte "Ekosistem", "Hizmet" veya "ARNEOX Platformu").

Tek Hesap ve Birleşik Abonelik Politikası: ARNEOX, birleşik bir ekosistem olarak çalışır. Tek bir kullanıcı hesabı ve abonelik planı (Free, Pro veya Pro+), ARNEOX Platformu bünyesindeki mevcut ve gelecekteki tüm uygulamalardaki erişim haklarını ve özellikleri yönetir.

Bu metin bir aydınlatma metnidir; onay veya açık rıza metni değildir. Açık rıza gerektiren işlemler için (özellikle Türkiye'deki kullanıcılar bakımından KVKK Madde 6 kapsamındaki sağlık verisi işleme süreçlerinde) ayrı bir Açık Rıza Metni ve ayrı beyan akışı sunulur. Türkiye dışındaki kullanıcılar için açık rıza ve bilgilendirme süreçleri, ilgili yerel mevzuata (ör. GDPR, LGPD, CCPA/CPRA) uygun ürün içi izin akışlarıyla yürütülür.

2. Topladığımız Bilgiler

ARNEOX, birden fazla uygulamadan oluşan, entegre ama veri açısından bölümlenmiş bir ekosistemdir. Veri yapımız ikiye ayrılır: Genel Ekosistem Verileri (ARNEOX hesabınıza ait) ve Uygulamaya Özgü Veriler (yalnızca kullandığınız uygulama ile sınırlı).

Veri İzolasyon İlkesi: Yalnızca tek bir uygulama kullanıyorsanız (örneğin ARNEOX Fitness), kullanmadığınız uygulamalara (Nutrition veya Running gibi) ait hiçbir bileşen verilerinize erişmez veya veri toplamaz. Her uygulama kendi güvenlik alanında izole olarak çalışır. Ekosisteme eklenen yeni uygulamalar da bu gizlilik sınırına uyumlu şekilde entegre olur.

2.1 Tüm Ekosistemde Geçerli Genel Veriler

ARNEOX'ta hesap oluşturduğunuzda, hangi uygulamayı kullandığınızdan bağımsız olarak aşağıdaki temel verileri toplarız:

Hesap ve Kimlik Bilgileri: E-posta adresi, şifre (şifrelenmiş/hash olarak saklanır), kullanıcı adı, e-posta doğrulama bilgileri ve üçüncü taraf giriş yöntemlerinden (Google/Apple ile giriş) gelen temel yetkilendirme verileri.
Profil Bilgileri: Ad/soyad veya görünen isim, profil fotoğrafı, biyografi, doğum tarihi, cinsiyet, dil tercihi ve saat dilimi. (Not: Antrenman programı değerlendirmeleri gibi sosyal özellikler bu profil bilgilerine bağlıdır.)
Abonelik Bilgileri: Abonelik planınız (Free, Pro veya Pro+) ve buna bağlı erişim hakları.
Teknik Veriler ve Sistem Günlükleri: Cihaz bilgileri, işletim sistemi, IP adresi, uygulama sürümü, giriş geçmişi, çökme raporları ve anonimleştirilmiş teknik teşhis verileri.
Tercih Ayarları: Bildirim ayarları ve gizlilik tercihleri.

2.2 Uygulamaya Özgü Toplanan Veriler (Hassas Sağlık Verileri)

Aşağıdaki veriler GDPR Madde 9 ve benzer uluslararası düzenlemeler kapsamında "özel kategori veri" niteliği taşır ve açık rızanız olmadan işlenemez. Bu veriler, siz ilgili uygulamada girene kadar toplanmaz.

2.2.1 ARNEOX Fitness

Başlangıç seviyesinden profesyonel sporculara kadar geniş bir kullanıcı kitlesine yönelik olup, detaylı antrenman takibi ve topluluk program entegrasyonu sunar.

İşlenen Veri Kategorileri: Vücut ölçüleri (boy, kilo, yağ oranı, kas kütlesi tahminleri, anatomik çevre ölçüleri), ilerleme fotoğrafları, antrenman programları, egzersiz verileri (setler, tekrarlar, ağırlık, RPE ve RIR ile efor takibi, set arası dinlenme süreleri), kas yorgunluk analizi, kişisel rekorlar, yapay zeka destekli form analizi (bilgisayarla görme) ve topluluk etkileşim verileri (değerlendirmeler, program paylaşımları).

2.2.2 ARNEOX Running (Koşu)

Koşu ve açık hava kardiyo aktivitelerini hassas şekilde takip etmeye yönelik, gelişmiş bir koşu takip uygulamasıdır.

İşlenen Veri Kategorileri: GPS konum takibi ve yükseklik verileri, mesafe (km), hız/tempo, adım verileri (kadans, adım uzunluğu), adımölçer verileri, aktif kalori harcaması, kalp atış hızı (HR) bölgeleri, ayakkabı takibi ve koşu sırasındaki hava durumu koşulları.

2.2.3 ARNEOX Nutrition (Beslenme)

Beslenme takibi, makro besin dengeleme ve diyet optimizasyonu için tasarlanmıştır.

İşlenen Veri Kategorileri: Günlük kalori takibi, makro besin dağılımları (protein, karbonhidrat, yağ, lif), mikro besin takibi, barkod tarama ile besin değeri okuma, mutfak tercihleri, özel yemek tarifleri, aralıklı oruç takibi, su tüketimi takibi, öğün saatleri, tıbbi/diyet kısıtlamaları (ör. çölyak, vegan beslenme), takviye planlaması ve Bazal Metabolizma Hızı (BMR) hesaplamaları.

2.2.4 ARNEOX AGENT (Yapay Zeka Altyapısı)

Şu an Fitness modülüyle birlikte geliştirilen ve tüm ekosisteme yayılan ARNEOX AGENT, platformun analitik altyapısını oluşturur. Gelecekte bağımsız bir uygulama olarak da çalışabilecek şekilde tasarlanmıştır.

İşlem Güvenliği: Agent Veri Erişimi, uygun kullanıcı tarafından Ayarlar'dan açıkça etkinleştirilmedikçe ARNEOX AGENT kişisel sağlık verilerinize erişmez ve işlemez.
Aktif Veri İşleme: Canlı, uygulamalar arası Agent işleme ve doğrudan konuşma geçmişi işleme yalnızca Agent Veri Erişimi'ni açan Pro+ kullanıcılar için etkinleşir.
Pro Seviyesi Davranışı: Pro planı platform özellikleri için pasif backend düzeyinde yapay zeka orkestrasyonu içerir, ancak canlı ve kullanıcıya açık ARNEOX AGENT etkileşimi içermez.
Abonelik Seviyesine Göre İşleme: ARNEOX AGENT ile canlı etkileşim yalnızca Pro+ abonelere açıktır.
Kullanıcı Kontrolleri (Tüm Planlar): AI Veri Kullanımı ve Agent Veri Erişimi ayarları Free, Pro ve Pro+ planlarında uygulama içinden (Ayarlar -> Gizlilik) kapatılabilir.

2.3 Üçüncü Taraf Cihaz Entegrasyonu (İsteğe Bağlı)

Açık rızanıza bağlı olarak, adım sayısı, kalp atış hızı, uyku verileri ve antrenman kayıtlarını senkronize etmek için üçüncü taraf sağlık platformlarına (Apple Health (iOS), Google Fit (Android)) bağlanabiliriz. Bu entegrasyon tamamen isteğe bağlıdır.

3. Verilerin Hukuki Dayanağı

Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklarla işliyoruz:

Sözleşmenin İfası (Madde 6(1)(b)): Hesap bilgileriniz, abonelik yönetimi ve ARNEOX platformuna erişim gibi temel hizmet işlemleri, Kullanım Koşullarımızdaki sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için zorunludur.
Açık Rıza (Madde 9(2)(a) & Madde 6(1)(a)): Sağlık ve fitness verileriniz (boy, kilo, antrenman geçmişi, vücut ölçümleri gibi) "özel kategori veri" olduğundan, bu verilerin işlenmesi tamamen sizin özgür iradenize ve açık onayınıza dayanır. Bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Apple Health veya Google Fit gibi üçüncü taraf entegrasyonları da yalnızca rızanıza bağlıdır.
Meşru Menfaatler (Madde 6(1)(f)): Uygulama performansını analiz etmek (Firebase, Sentry gibi araçlarla), yazılım hatalarını gidermek, platform güvenliğini sağlamak ve 13. Bölümde açıklanan kullanıcı gizlilik kontrolleri ile plan düzeyi korumalara uygun şekilde kendi yapay zeka modellerimizi geliştirmek amacıyla meşru menfaatlerimize dayanıyoruz. Bu işlemler, şifreleme ve izole ortamlar gibi gizliliği artıran önlemlerle gerçekleştirilir.
Yasal Yükümlülükler (Madde 6(1)(c)): Ödeme kayıtları, faturalandırma ve vergi uyumu için mali kayıtların yasal sürelerle saklanması gereklidir.

KVKK (Türkiye Kullanıcıları İçin)

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca:

Genel Kişisel Verileriniz: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (Madde 5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (Madde 5/2-ç) ve meşru menfaatlerimiz (Madde 5/2-f) kapsamında işlenmektedir.
Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz (Sağlık Verileri): Antrenman, beslenme ve vücut analiz verileriniz Kanun'un 6. Maddesi uyarınca yalnızca sizin açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.
2026/347 İlke Kararı Uygulaması (Türkiye): Açık rızaya dayalı işleme gereken süreçlerde Aydınlatma Metni ile Açık Rıza Metni ayrı başlıklarda ve ayrı beyanlarla sunulur. Açık rıza gerekmeyen işlemlerde yalnızca aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilir.

CCPA/CPRA (Kaliforniya Kullanıcıları İçin)

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) uyarınca kişisel bilgileriniz yalnızca belirtilen hizmetleri (fitness takibi, analiz) sunmak amacıyla toplanır. Veri Koruma Taahhüdümüz: Kişisel verileriniz, veri komisyoncularına, reklam ağlarına veya davranışsal reklamcılık faaliyeti yürüten herhangi bir üçüncü tarafa satılmamakta veya bu amaçlarla paylaşılmamaktadır. CCPA/CPRA kapsamında tanımlanan satış veya paylaşım faaliyetinde bulunmadığımız için ayrı bir "Kişisel Bilgilerimi Satma veya Paylaşma" (Do Not Sell/Share) kısıtlama seçeneği sunulmasına gerek duyulmamaktadır.

LGPD (Brezilya Kullanıcıları İçin)

Brezilya Genel Veri Koruma Kanunu (LGPD, Lei nº 13.709/2018) kapsamında; (i) hizmeti sunmak için sözleşmenin ifası, (ii) hassas sağlık verileri için açık rıza ve (iii) altyapı güvenliği ve hizmet iyileştirmesi gibi meşru menfaatlerimiz hukuki dayanak olarak kabul edilmektedir. LGPD kapsamında görevlendirilen Encarregado’muza (Veri Koruma Sorumlusu) privacy@arneox.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. LGPD kapsamındaki haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız Brezilya Ulusal Veri Koruma Otoritesi’ne (ANPD) başvurabilirsiniz: www.gov.br/anpd.

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi temel olarak uygulamalarımızın size hizmet verebilmesi için işleriz:

Hizmet Sunumu: Antrenman takibi, ilerleme analizi, performans hesaplamaları, rota takibi, kişiselleştirilmiş programlar ve makro/kalori hesabı.
Hesap Yönetimi: Kimlik doğrulama, abonelik yönetimi, müşteri desteği.
Kişiselleştirme: Sağlık ve fitness profilinize özel öneriler oluşturma.
Güvenlik ve İyileştirme: Uygulama performansını analiz etme, hataları tespit etme ve yasal yükümlülükleri yerine getirme.- Dolandırıcılık ve Kötüye Kullanıma Karşı Koruma: Şüpheli faaliyetleri, yetkisiz erişim girişimlerini, Koşullar ihlallerini ve olası sahtecilik işlemlerini tespit edip önleyerek tüm kullanıcıları ve platform bütünlüğünü koruma.

Sağlık Verilerinin Korunmasına İlişkin Temel Taahhüdümüz: Vücut ölçümleriniz, antrenman geçmişiniz, beslenme alışkanlıklarınız, sağlık metrikleriniz veya uygulamanın ürettiği diğer özel nitelikli verileriniz; reklamverenler, veri komisyoncuları veya üçüncü taraf pazarlama ağlarıyla hiçbir surette paylaşılmaz, bu kişi veya kurumlara satılamaz ve kiralanamaz. Söz konusu veriler hedefli reklam planlaması amacıyla kullanılamaz.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel Verilerin Ticari İzolasyonu

ARNEOX, kullanıcılarına ait kişisel verileri hiçbir şekil ve şart altında ticari bir meta olarak satmamaktadır.

Hizmeti sunmak için verilerinizi aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:

Veritabanı ve Kimlik Doğrulama: Supabase (Frankfurt, Almanya, AB içi) — temel veritabanı ve kullanıcı kimlik doğrulaması. Veri aktarımları, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) çerçevesinde yönetilmektedir.
API ve Edge Computing: Cloudflare — API ağ geçidi, edge bilişim ve DDoS koruması.
Yapay Zeka Altyapısı: Platformumuzun yapay zeka süreçleri, "Modal" bulut altyapısı üzerinde, güvenli ve izole ortamlarda çalışan kendi eğittiğimiz yapay zeka modellerimiz aracılığıyla yürütülmektedir. Genel üçüncü taraf yapay zeka servisleri (OpenAI, Gemini, Claude vb.) kullanılmamakta olup, kişisel verileriniz bu tür harici sağlayıcılara aktarılmaz veya bu kurumların modellerini eğitmek amacıyla paylaşılamaz.
Analitik: Google tarafından sunulan Firebase Analytics (kullanım analizi ve çökme raporlama), Functional Software tarafından sunulan Sentry (hata takibi).
Abonelik Yönetimi: RevenueCat — abonelik durumu, yetkilendirme yönetimi ve gelir takibi.
Ödeme: Google Play Store (Android) ve Apple App Store (iOS, planlanan) — satın alma işlemleri. Ödeme kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.
E-posta: İşlemsel e-posta gönderim hizmeti (doğrulama e-postaları, hesap bildirimleri gibi).

Ayrıca yasaların gerektirdiği durumlarda (mahkeme kararları, devlet talepleri) bilgilerinizi ilgili makamlara açıklayabiliriz.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz Türkiye'deki kuruluşumuz tarafından yönetilmekte ve Almanya'daki (Frankfurt, AB) sunucularda depolanmaktadır.

Türkiye'nin GDPR yeterlilik kararı bulunmadığından, Türkiye ile Almanya arasındaki aktarımlar için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) kullanıyoruz.

ARNEOX, gelecekte şirket merkezini farklı bir ülkeye taşıyabilir. Böyle bir durumda tüm kullanıcıları en az 30 gün önceden e-posta ile bilgilendiririz. Taşınma, gizlilik haklarınızı azaltmayacaktır ve verileriniz aksini talep etmediğiniz sürece mevcut konumda kalmaya devam edecektir.

Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz
Düzeltme: Yanlış veya eksik verileri düzelttirebilirsiniz
Silme ("Unutulma Hakkı"): Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
Kısıtlama: Belirli durumlarda veri işlemenizi kısıtlayabilirsiniz
Taşınabilirlik: Verilerinizi makine tarafından okunabilir formatta alabilirsiniz
İtiraz: Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz
Rızayı Geri Çekme: Sağlık verilerinin işlenmesine verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz
Otomatik Karar Almaya İtiraz: Yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve sizi önemli ölçüde etkileyen kararların insan tarafından gözden geçirilmesini talep edebilir, GDPR Madde 22 kapsamında bu tür işlemelere itiraz edebilirsiniz
Şikayet: Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunabilirsiniz

CCPA/CPRA Hakları (Kaliforniya Kullanıcıları)

Toplanan kişisel bilgiler hakkında bilgi edinme hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz — çıkma talebine gerek yoktur
Haklarınızı kullandığınız için ayrımcılık yapmayız

LGPD Hakları (Brezilya Kullanıcıları)

Verilerinize erişim, düzeltme, anonimleştirme veya silme
Veri taşınabilirliği ve rızanın geri çekilmesi

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Uygulama İçi: Profilinizi düzenleyin, ölçümlerinizi güncelleyin, Ayarlar → Hesap → "Hesabı Sil"
E-posta: privacy@arneox.com — konu satırı: "Veri Talebi - [Hakkınız]"
Yanıt Süresi: Yasal sürelere uygun olarak (genellikle 30 gün içinde).

8. KVKK (Türkiye Kullanıcıları İçin Özel Bildirim)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden ARNEOX'a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK Madde 7 şartları çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı privacy@arneox.com adresine konu kısmına "KVKK Veri Talebi" yazarak iletebilirsiniz. Talepleriniz KVKK'ya uygun olarak en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri, kapsamı ve rıza geri alma haklarınız hakkında detaylı bilgi için Açık Rıza Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. Yaş Sınırı ve 16+ Kuralı

ARNEOX ekosistemindeki tüm uygulamalar 16 yaş ve üzeri bireylerin kullanımına yöneliktir.

Kayıt Sırasında Beyan: Uygulamaya kayıt olduğunuzda, 16 yaşından büyük olduğunuzu beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.
İhlal Durumu: 16 yaşından küçük bir kişinin sisteme kayıt olduğu tespit edilirse veya bize bildirilirse, ilgili hesap önceden bildirim yapılmaksızın derhal kapatılır ve hesaba ait tüm kişisel, sağlık ve finansal veriler sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.
16 yaş altı kullanıcılardan bilerek veya isteyerek veri toplamıyoruz. Bu kuralın ihlali kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

10. Veri Saklama

Aktif Hesaplar

Hesabınız aktif olduğu sürece kişisel ve fitness verileriniz saklanır.

Pasif Hesaplar: Hesabınızda 3 takvim yılı boyunca oturum açma, satın alma veya veri güncelleme gibi bir aktivite gerçekleşmemişse, hesabınız pasif kabul edilebilir. Bu durumda, herhangi bir işlem yapmadan önce kayıtlı e-posta adresinize en az 60 gün önceden bildirim gönderecek ve hesabınızı yeniden etkinleştirme fırsatı sunacağız.

Hesap Silme

Hesap silme talebinde bulunduğunuzda:

30 gün boyunca verileriniz geçici olarak silinir (geri alınabilir)
Kalıcı silmeden 7 gün önce hatırlatma e-postası gönderilir
30 gün sonunda kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir

Yasal istisnalar: Mali kayıtlar 7 yıl boyunca saklanır (vergi mevzuatı gereği). Anonimleştirilmiş analitik veriler saklanabilir (size geri bağlanamaz).

11. Güvenlik

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

Tüm veriler şifreli olarak saklanır ve iletilir (HTTPS/TLS)
Kullanıcılar veritabanında yalnızca kendi verilerine erişebilir
Şifreler karma (hash) edilir, düz metin olarak saklanmaz
Düzenli güvenlik incelemeleri yapılır

Bir veri ihlali durumunda etkilenen kullanıcıları 72 saat içinde e-posta ile bilgilendiririz.

12.1 Mobil Uygulamalar

ARNEOX mobil uygulamalarında geleneksel web çerezleri (cookies) kullanılmaz. Oturumunuzun sürekliğini ve cihaz güvenliğini sağlamak için yalnızca şifreli oturum belirteçleri (session tokens) ve yerel cihaz depolaması kullanılır.

12.2 Web Sitesi (arneox.com)

Web sitemiz (arneox.com), ziyaretçilerin sayfalarımızla nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için Firebase Analytics kullanmaktadır (sayfa görüntüleme, gezinme alışkanlıkları gibi). Bu hizmet tarayıcınıza çerez yerleştirebilir veya benzer izleme teknolojileri kullanabilir. Web sitesi analizleri, yalnızca ilk ziyaretinizde gösterilen çerez bildirimi aracılığıyla onayınızı aldıktan sonra etkinleştirilir. Bu onayı dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan veya çerezlerinizi temizleyerek geri çekebilirsiniz.

12.3 Kullanılmayan İzleme Teknolojileri

Üçüncü taraf reklam ağları (Google Ads, Facebook Pixel gibi), harici izleme pikselleri veya yeniden hedefleme araçları platformlarımızda kullanılmamaktadır. Siteler arası izleme (cross-site tracking) veya davranışsal reklam profilleme yapılmamaktadır. Çerez veya analiz verilerinden elde edilen bilgiler hiçbir amaçla üçüncü taraflara satılmaz.

13. Yapay Zeka (AI) Veri İşleme ve Sınırlamalar

ARNEOX, platformu iyileştirmek amacıyla kendi geliştirdiği, eğittiği ve doğrudan Modal altyapısı üzerinde koşturduğu özel yapay zeka (AI) ve Büyük Dil Modellerinden (LLM) yararlanır. Bu modeller fiziksel analizler, form değerlendirmeleri, diyet hesaplamaları üretir ve ARNEOX AGENT üzerinden etkileşim sağlar. Hizmetlerimizde OpenAI, Gemini, Claude gibi harici 3. taraf yapay zeka API'leri kullanılmamakta olup, verileriniz bu tür platformların eğitim süreçlerine dahil edilmemektedir. Gizliliğinizi korumak için AI veri kullanımı kullanıcı kontrolleri ve abonelik korumaları ile yönetilir:

Kullanıcı Kontrolü (Ayarlarla Yönetim): AI Veri Kullanımı ve ARNEOX AGENT Veri Erişimi ayarlarını uygulama içinden (Ayarlar -> Gizlilik) dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu kontrolleri kapatmanız, hizmetin temel özelliklerine erişiminizi kısıtlamaz.
Varsayılan Toplu Öğrenme: AI Veri Kullanımı ayarı kullanıcı tarafından kapatılmadığı sürece, elde edilen veriler (analitikler, metrikler ve AI etkileşimleri dahil) kişisel kimlik bilgilerinden tamamen arındırılarak işlenebilir. Bu anonimleştirilmiş veriler yalnızca ARNEOX'un kendi yetki ve kontrolünde bulunan yapay zeka modellerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla kullanılır.

Yapay Zeka Çıktılarına İlişkin Önemli Uyarılar

Tıbbi Tavsiye Değildir: ARNEOX AGENT tarafından sunulan tüm öneriler, antrenman programları, form değerlendirmeleri ve beslenme yapıları yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Bunlar hiçbir şekilde tıbbi teşhis, tedavi veya profesyonel sağlık tavsiyesi olarak değerlendirilmemelidir.
Sorumluluk Sınırı: Yapay zeka tarafından üretilen öneriler "OLDUĞU GİBİ" sunulur. ARNEOX, yapay zeka kaynaklı önerilerin uygulanması sonucu oluşabilecek yaralanma, sağlık sorunu veya herhangi bir zarar için yasaların izin verdiği en geniş ölçüde sorumluluk kabul etmez. Yoğun egzersiz programlarına başlamadan önce mutlaka bir doktora danışın.
Veri Mülkiyeti: Yapay zeka modellerimizi besleyen veriler ARNEOX'un mülkiyetindedir. Bu veriler üçüncü taraflara satılmaz, lisanslanmaz veya harici yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz.

14. Politika Değişiklikleri

ARNEOX, yasal düzenlemelerdeki değişikliklere veya platform güncellemelerine bağlı olarak bu Gizlilik Politikasını değiştirme hakkını saklı tutar.

Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikler için, hesabınıza bağlı e-posta adresine 30 gün önceden bildirim gönderilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra ARNEOX Platformunu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Bölünebilirlik, Geçerlilik ve Yargı Yetkisi

Bölünebilirlik: Bu Gizlilik Politikası'ndaki herhangi bir hüküm yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, bu durum politikanın geri kalan kısımlarının geçerliliğini etkilemez. Politika, geçerli yasal çerçeve dahilinde uygulanmaya devam eder.
Geçerli Hukuk: Bu belgenin yorumlanması ve uygulanması Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir (kanunlar ihtilafı kuralları hariç).
Yetkili Mahkemeler: Bu politikadan kaynaklanan her türlü uyuşmazlık, Türkiye'nin İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin yargı yetkisine tabidir. Bu hüküm, AB/AEA'da ikamet eden tüketicilerin, 1215/2012 sayılı AB Tüzüğü (Brussels I bis) uyarınca kendi mutat ikametgâh ülkelerinde dava açma haklarını etkilemez.

16. İletişim ve Denetleyici Kurumlar

Gizlilik ve Veri Koruma Talepleri: privacy@arneox.com Genel Destek: support@arneox.com

Veri Sorumlusu: Arneox Yazılım Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. B Blok No: 2 İç Kapı No: 179 Kadıköy / İstanbul, Türkiye E-posta: privacy@arneox.com

AB/AEA'da ikamet eden kullanıcılar: Veri korumaya ilişkin her türlü sorunuz için doğrudan privacy@arneox.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Tüm başvurulara ilgili mevzuatın öngördüğü süreler içinde yanıt verilmektedir.

Şikayet ve Başvuru için Denetleyici Kurumlar:

Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
Avrupa Birliği / AEA: Avrupa Veri Koruma Kurulu (EDPB)
Brezilya: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
ABD (Kaliforniya): California Privacy Protection Agency (CPPA)

17. Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma

ARNEOX, uygunluk değerlendirmeleri, hesap erişim kararları veya diğer önemli sonuçlar gibi sizi önemli ölçüde etkileyen kararları yalnızca otomatik işleme veya profil oluşturmaya dayalı ve insan denetimi olmaksızın almamaktadır.

Yapay zeka destekli özellikler (ARNEOX AGENT, antrenman önerileri, güç analizi gibi) tavsiye niteliğindeki araçlardır. Yapay zeka tarafından oluşturulan herhangi bir çıktıyı her zaman inceleme, sorgulama veya dikkate almama özgürlüğünüz bulunmaktadır. Bu çıktılar yalnızca bilgilendirme amacı taşır; erişim, sağlık veya hukuki statünüz hakkında bağlayıcı kararlar niteliği taşımaz.

GDPR Madde 22 uyarınca, önemli etkiler doğuran herhangi bir otomatik değerlendirmenin insan tarafından gözden geçirilmesini talep edebilir ve bu tür işlemelere itiraz edebilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmak için: privacy@arneox.com adresine başvurabilirsiniz.

Bu metin KVKK/GDPR kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca ve ayrı bir rıza akışı sunulur; rıza vermeme veya verdiğiniz rızayı geri çekme haklarınız saklıdır.