Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 22 Haziran 2026 Yürürlük Tarihi: 2 Mart 2026

1. Giriş ve Kapsam

ARNEOX mobil uygulamasına veya web sitesine (www.arneox.com) erişerek ya da bunları kullanarak, bu Kullanım Koşullarını ("Koşullar") ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

Bu Koşullar, siz ("Kullanıcı") ile Arneox Yazılım ("ARNEOX", "biz") ticari adı altında faaliyet gösteren arasında hukuken bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

Sağlayıcı bilgileri: Arneox Yazılım (ARNEOX ticari adı altında) Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. B Blok No: 2 İç Kapı No: 179 Kadıköy / İstanbul, Türkiye E-posta: legal@arneox.com

ARNEOX bir sağlık ve fitness takip uygulamasıdır; tıbbi bir cihaz veya sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir. Yeni bir egzersiz programına başlamadan önce mutlaka doktorunuza danışın.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız ARNEOX'u kullanmayınız.

2. Sözleşmeye Taraf Olma Şartları

2.1 Yaş Sınırı

ARNEOX'u kullanabilmek için 16 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. Hesap oluşturarak bu yaş şartını karşıladığınızı beyan etmiş olursunuz.

16 yaşından küçük kişilerin ARNEOX'u kullanması yasaktır. Bir kullanıcının bu yaş sınırının altında olduğunu tespit etmemiz halinde hesabı derhal kapatma hakkımızı saklı tutarız.

2.2 Hukuki Ehliyet

ARNEOX'u kullanarak, bu sözleşmeyi akdetme ehliyetine sahip olduğunuzu ve sağladığınız bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.

3. Hizmetlerimiz

3.1 ARNEOX Ekosistemi

ARNEOX, tekil bir mimari altında ARNEOX Fitness, ARNEOX Nutrition ve ARNEOX Running'i barındıran çoklu uygulamalı bir ekosistem işletir. Platform şu anda aşağıdakileri sunmaktadır:

• Antrenman Takibi: Egzersiz kaydı (setler, tekrarlar, ağırlık, RPE/RIR), kişisel antrenman programları, 765'ten fazla egzersiz içeren veritabanı.
• Vücut Takibi: Vücut ölçümleri, kilo ve yağ oranı takibi, ilerleme fotoğrafları, VKİ/BMH hesaplama.
• İlerleme Analizi: Performans grafikleri, kişisel rekorlar, haftalık/aylık istatistikler.
• Yapay Zeka Altyapısı (ARNEOX AGENT): Ekosistem genelinde çalışan sürekli bir yapay zeka katmanıdır. Pro planında pasif altyapı seviyesinde AI orkestrasyonu bulunur; ARNEOX AGENT ile canlı etkileşim yalnızca Pro+ için sunulur.
• Sağlık Entegrasyonu: Apple Health ve Google Fit senkronizasyonu.

3.2 Birleşik Abonelik Kademeleri

ARNEOX, üç kademeyi kapsayan "Tek Hesap, Birleşik Abonelik" modeliyle çalışır: Ücretsiz, Pro ve Pro+. Tek bir abonelik, mevcut ve gelecekteki tüm ARNEOX uygulamalarında ilgili erişim haklarını sağlar. Gelişmiş analitik ve genişletilmiş kullanım kapasitesi ücretli planlarda sunulur. ARNEOX AGENT ile canlı etkileşim yalnızca Pro+ planına özeldir; Pro planında doğrudan kullanıcı etkileşimi olmadan pasif altyapı seviyesinde AI yetenekleri bulunur.

3.3 Teknik Gereksinimler

ARNEOX'u kullanmak için internet bağlantısına ve uyumlu bir mobil cihaza (Android veya iOS) ihtiyacınız vardır. Belirli özelliklerin kullanılabilirliği cihazınıza ve işletim sistemi sürümünüze göre değişebilir.

4. Tek Hesap Sistemi

4.1 Hesap Oluşturma

ARNEOX ekosistemindeki tüm uygulamalara (fitness, beslenme, koşu vb.) tek bir hesapla erişirsiniz. Hesap oluşturmak için şu yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• E-posta adresi ve şifre ile kayıt
• Google hesabınız ile giriş (OAuth 2.0)

Bir kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir; birden fazla hesap oluşturmak yasaktır.

4.2 Hesap Güvenliği

Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi gizli tutmak, güçlü bir şifre kullanmak ve hesabınızda şüpheli bir durum fark ettiğinizde derhal security@arneox.com adresine bildirmek yükümlülüğünüzdedir. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

5. Sağlık ve Yapay Zeka (AI) Teşhis Feragatnamesi

ARNEOX ve ARNEOX AGENT tıbbi cihazlar değildir ve tıbbi, klinik veya beslenme ile ilgili teşhis, tedavi veya terapi sağlamazlar.

• Yapay Zeka Çıktıları: Algoritmalarımız veya ARNEOX AGENT tarafından oluşturulan antrenman önerileri, diyet planları ve hesaplamalar (tahmini 1TM, kalori yakımı, VKİ) yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Büyük Dil Modelleri (LLM'ler) ve algoritmalar zaman zaman hatalı veya yanlış sonuçlar üretebilir.
• Risk Kabulü: Egzersiz doğası gereği yaralanma veya ciddi sağlık sorunları riski taşır. Yapay zeka tarafından oluşturulan herhangi bir programı uygulamadan önce bir doktora danışmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
• Doktora Danışma: ARNEOX tarafından önerilen herhangi bir egzersiz veya beslenme programına başlamadan önce, özellikle mevcut veya kronik bir sağlık sorununuz varsa, mutlaka bir doktora danışmanız önerilir. Aşağıdaki durumlardan herhangi birini yaşıyorsanız özellikle tıbbi tavsiye almanız önerilir:
  • Kardiyovasküler hastalık veya geçmişte yaşanan kalp rahatsızlıkları
  • Akciğer veya solunum yolu hastalıkları (astım dahil)
  • Omurga, eklem veya kas-iskelet sistemi rahatsızlıkları
  • Yakın zamanda geçirilmiş ameliyat veya yaralanma
  • Hamilelik veya doğum sonrası iyileşme süreci
  • Nöromusküler hastalık
  • Devam eden başka bir kronik sağlık durumu
• ARNEOX, belirli sonuçları (kilo kaybı, kas gelişimi, güç artışı vb.) garanti etmez.

Acil Durdurma: Egzersiz sırasında akut göğüs ağrısı, vertigo veya solunum sıkıntısı yaşarsanız derhal aktiviteyi sonlandırın ve acil tıbbi müdahale arayın.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

6.1 Kabul Edilebilir Kullanım

ARNEOX'u kullanarak yürürlükteki tüm yasalara uymayı, diğer kullanıcılara saygılı davranmayı ve doğru bilgi sağlamayı kabul edersiniz. Hizmeti yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz.

6.2 Yasaklanan Faaliyetler

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

Zararlı ve Tehlikeli Davranışlar

• Diğer kullanıcıları zorbalık, taciz, sarıp sarmalamak veya tehditkâr davranışlarda bulunmak
• Şiddet, terör, kendine zarar verme veya tehlikeli sağlık uygulamalarını teşvik eden içerik yüklemek
• Yasa dışı içerik veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik yaymak

Yetkisiz Erişim ve Sistem Güvenliği

• ARNEOX'u tersine mühendislik yapma, kaynak kodunu çözme veya kopyalama girişiminde bulunmak
• Botlar, toplayan ajanlar, otomatik betikler veya API kötüye kullanımıyla hizmete erişmek
• Diğer kullanıcıların hesaplarına veya verilerine yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
• Önceden yazılı izin almaksızın güvenlik açıklarını test etmek, taramak veya araştırmak

Dolandırıcılık ve Aldatma Faaliyetleri

• Ücretli planlar, referans sistemleri veya özellik limitlerini kötüye kullanmak amacıyla birden fazla hesap oluşturmak
• ARNEOX'u, başka bir kullanıcıyı veya herhangi bir kişi ya da kuruluşu taklit etmek
• Kimlik, nitelik veya sağlık bilgilerini yanlış beyan etmek
• Değlendirme, inceleme veya topluluk sıralamalarını organize şekilde manipüle etmek

Spam ve Ticari Kötüye Kullanım

• Diğer kullanıcılara istenmeyen ticari mesajlar veya spam göndermek
• ARNEOX'u önceden yazılı iznimiz olmaksızın ticari amaçlarla kullanmak
• Affiliate bağlantıları, çok katmanlı pazarlama planları veya promosyon içeriği yüklemek ya da bağlantı vermek

Diğer Yasaklı Kullanımlar

• Yasadışı maddeleri, onaylanmamış takviye ürünlerini veya tehlikeli sağlık iddialarını teşvik etmek
• Nefret içeren, müstehcen veya platforma zarar verebilecek herhangi bir içerik yüklemek
• ARNEOX platformunun bütnülüğünü, kullanılabilirliğini veya güvenliğini tehdit eden her türlü faaliyet

Bu kurallara uymayan kullanıcılar uyarı, geçici askıya alma veya kalıcı hesap kapatma yaptırımlarıyla karşilaşabilir. Yasadışı faaliyetler yetkili makamlara bildirilir.

7. Fikri Mülkiyet

7.1 ARNEOX'un Hakları

ARNEOX uygulaması, kaynak kodu, tasarımları, logosu, markası, egzersiz veritabanı, algoritmaları ve tüm içeriği üzerindeki fikri mülkiyet hakları ARNEOX'a aittir ve uluslararası telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

7.2 Kullanıcıya Verilen Lisans

Size ARNEOX'u kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve iptal edilebilir bir lisans verilir. Yazılımı kopyalama, dağıtma, değiştirme veya üçüncü kişilere alt lisans verme hakkınız bulunmamaktadır.

8. Kullanıcı İçerikleri

8.1 Sahiplik

ARNEOX'a yüklediğiniz tüm içeriklerin (antrenman kayıtları, profil bilgileri, fotoğraflar vb.) mülkiyeti size aittir. ARNEOX bu içerikler üzerinde mülkiyet hakkı iddia etmez.

8.2 Lisans

İçerik yükleyerek, ARNEOX’a bu içerikleri hizmeti sunmak için depolama, işleme ve görüntüleme hakkı tanıyan münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. İçeriklerinizi reklam amacıyla kullanmayız veya üçüncü taraflara satmayız. Verileriniz, Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde, anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış olarak kendi yapay zeka modellerimizi geliştirmek amacıyla kullanılabilir. Tüm kullanıcılar (Free, Pro ve Pro+) anonim model eğitimi kullanımını ve Agent veri erişimini uygulama içi gizlilik ayarlarından istedikleri zaman kapatabilir; bu tercih hizmete erişimlerini kısıtlamaz.

8.3 İçerik Kuralları

Yüklediğiniz içeriklerden siz sorumlusunuz. Yasadışı, zararlı, müstehcen veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik yüklemek yasaktır. Bu kurallara aykırı içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma hakkımız saklıdır.

8.4 Geri Bildirim

Uygulama içi araçlar, destek kanalları veya başka yollarla ARNEOX hakkında gönderdiğiniz geri bildirimler, öneriler veya fikirler gizli nitelikte değerlendirilmeyecektir. ARNEOX, bu tür geri bildirimleri tarafınıza herhangi bir yükümlülük, ücret veya atıf olmaksızın serbestçe kullanabilir, entegre edebilir veya açıklayabilir.

9. Abonelik ve Ödeme

9.1 Kamuya Açık Planlar ve Fiyatlandırma

ARNEOX şu anda kamuya açık olarak aşağıdaki planları sunmaktadır:

• Free (Ücretsiz)
• Pro Aylık: Aylık 5.99 USD
• Pro Yıllık: Yıllık 49.99 USD (tek seferde tahsil edilir)

Yürürlükteki hukuk tarafından aksi zorunlu kılınmadıkça, listelenen fiyatlara vergiler, harçlar veya ödeme sağlayıcınız/app store tarafından uygulanan kur dönüşüm ücretleri dahil olmayabilir.

Pro aboneliği ARNEOX ekosisteminde birleşik çalışır. Aynı hesapta aktif tek bir Pro abonelik; ARNEOX Fitness, ARNEOX Nutrition ve ARNEOX Run için Pro yetkisini birlikte açar.

9.2 Ödeme İşlemleri

Ödemeler Google Play Store (Android) üzerinden gerçekleştirilir. iOS desteği ilerleyen sürümlerde planlanmaktadır. Kredi kartı bilgilerinizi doğrudan saklamıyoruz; tüm ödeme işlemleri bu platformlar tarafından yürütülür.

9.3 Otomatik Yenileme ve İptal

Abonelikler fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir. İptal etmek için yenileme tarihinden en az 24 saat önce işlem yapmanız gerekir.

İptal yöntemleri:

• Android: Google Play Store → Abonelikler → ARNEOX → İptal Et
• iOS (yakında): Apple Kimliği → Abonelikler → ARNEOX → İptal Et
• E-posta: billing@arneox.com

İptalden sonra mevcut dönemin sonuna kadar premium erişiminiz devam eder. Antrenman kayıtlarınız ve verileriniz ücretsiz plan kapsamında erişilebilir kalır.

9.4 İade Politikası

İadeler öncelikle ilgili platformun (Google Play) iade politikasına tabidir. Kanıtlanmış teknik sorunlar veya hatalı faturalandırma durumlarında billing@arneox.com adresine başvurabilirsiniz.

AB/AEA Kullanıcıları – Cayma Hakkı: Dijital içeriğin sunumunun başlamasından önce 14 günlük cayma hakkınız vardır. İçeriğe erişim sağladığınızda, cayma hakkınızdan feragat etmiş olursunuz.

9.5 Fiyat Değişiklikleri

Fiyat değişiklikleri mevcut abonelere 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Mevcut abonelikler cari dönem boyunca eski fiyattan devam eder.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

ARNEOX, hizmeti sunmak için çeşitli üçüncü taraf hizmetleriyle entegre çalışır (Google ile giriş, Apple Health, Google Fit, ödeme işlemcileri, analitik araçları vb.).

Bu hizmetleri kullanırken ilgili üçüncü tarafın kendi koşullarına da tabi olursunuz. Üçüncü taraf hizmetlerinin erişilebilirliğini, doğruluğunu veya gizlilik uygulamalarını kontrol etmemekteyiz ve bunlardan sorumlu değiliz.

ARNEOX, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin içerik ve güvenliğinden sorumlu tutulamayız.

11. Garantilerin Reddi ve Sorumluluk Sınırlandırması

11.1 Hizmetin Sunumu ve Algoritmik Çıktılar

ARNEOX, hiçbir garanti olmaksızın "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" sunulmaktadır. ARNEOX AGENT'ın çıktıları dahil olmak üzere hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağını garanti etmiyoruz.

Yapay Zeka Çıktıları İçin Sorumluluk Sınırı: Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, ARNEOX yapay zeka tarafından oluşturulan antrenman ve beslenme önerilerine güvenilmesinden kaynaklanan fiziksel, psikolojik veya maddi zararlar için sorumluluk kabul etmez. Bu önerilerin uygulanmasından doğan risk tamamen kullanıcıya aittir.

11.2 Sorumluluk Sınırı

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, ARNEOX dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu değildir.

Herhangi bir sorumluluk durumunda ARNEOX'un toplam sorumluluğu, talep tarihinden önceki 12 ay içinde ARNEOX'a ödediğiniz tutar veya 100 € (hangisi büyükse) ile sınırlıdır.

Bu sınırlamalar; ihmal veya ağır kusurdan kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, kasıtlı suistimal ve yürürlükteki yasaların sınırlanmasını yasakladığı sorumluluklar için geçerli değildir.

11.3 Tazminat

ARNEOX'u bu Koşullara aykırı şekilde kullanmanız, üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz veya yüklediğiniz içeriklerden kaynaklanan tüm talep, zarar ve masraflara karşı ARNEOX'u tazmin etmeyi kabul edersiniz.

12. Hesap Askıya Alma ve Fesih

12.1 ARNEOX Tarafından

Bu Koşulların ihlali, dolandırıcılık şüphesi veya yasadışı faaliyetler durumunda hesabınızı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkımız saklıdır. Mümkün olan durumlarda e-posta ile bildirim yapılır.

12.2 Kullanıcı Tarafından

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içi "Hesabı Sil" düğmesini kullanarak veya support@arneox.com adresine e-posta göndererek kapatabilirsiniz.

Hesap silme talebi sonrasında 30 günlük bir bekleme süresi uygulanır. Bu süre zarfında giriş yaparak hesabınızı geri yükleyebilirsiniz. 30 gün sonunda verileriniz kalıcı olarak silinir (yasal zorunluluklar hariç – detaylar Gizlilik Politikası'nda).

Önemli: Hesap silmek aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aktif aboneliğinizi ayrıca platform üzerinden iptal etmeniz gerekir.

13. Uyuşmazlık Çözümü

13.1 Öncelikli İletişim

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda hukuki işlem başlatmadan önce doğrudan bize ulaşmanızı rica ederiz. Çoğu sorun iyi niyetli bir diyalogla çözülebilir.

E-posta: legal@arneox.com Yanıt süresi: 15 iş günü

13.2 Geçerli Hukuk ve Münhasır Yargı Yetkisi

Bu Koşullar ve bunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı tüm yükümlülükler, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Taraflar, bu Sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlığın çözümü için İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin yetkili olduğunu kabul ederler. Bu münhasır yetki hükmü, AB/AEA'da ikamet eden tüketicilerin 1215/2012 sayılı AB Tüzüğü (Brussels I bis) uyarınca kendi mutat ikametgâh ülkelerinde yasal işlem başlatma haklarını geçersiz kılmaz.

Taraflar ayrıca İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) kurallarına göre ihtiyari tahkime başvurabilir.

13.3 AB/AEA Kullanıcıları

AB/AEA'dan erişen kullanıcılar, AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm (ODR) platformuna başvurabilir: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zorunlu AB tüketici koruma hakları her durumda geçerliliğini korur.

14. Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz.

Önemli değişiklikler (haklarınızı veya yükümlülüklerinizi etkileyen) için kayıtlı e-posta adresinize 30 gün önceden bildirim yapar, bir sonraki girişte uygulama içi bildirim gösteririz.

Güncellenmiş Koşulların yürürlüğe girmesinden sonra ARNEOX'u kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.

15. Şirket Merkezi Değişikliği

ARNEOX, kurumsal varlığını gelecekte farklı bir ülkeye taşıyabilir. Böyle bir değişiklik planlandığında tüm kullanıcılarımızı en az 30 gün öncesinden kayıtlı e-posta adresleri üzerinden bilgilendiririz. Bu taşınma mevcut gizlilik haklarınızı azaltmayacaktır.

16. Çoklu Yargı Hükümleri

AB/AEA Kullanıcıları

GDPR hakları tam olarak geçerlidir. 14 günlük cayma hakkı (dijital içerik sunumu başlamadan önce) ve zorunlu tüketici koruma hakları bu Koşullara üstündür.

Amerika Birleşik Devletleri Kullanıcıları

Kaliforniya kullanıcıları için CCPA/CPRA hakları geçerlidir. Kişisel bilgilerinizi davranışsal reklam amacıyla satmıyor veya paylaşmıyoruz.

Brezilya Kullanıcıları

LGPD (Genel Veri Koruma Kanunu) hakları geçerlidir. Zorunlu tüketici koruma hakları korunur.

Türkiye Kullanıcıları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) tam olarak geçerlidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yönlendirilebilir.

17. Genel Hükümler

Bölünebilirlik: Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz bulunması halinde kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.

Feragat: Herhangi bir hakkımızı kullanmamamız veya gecikmemiz, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

Devir: Bu Koşullar kapsamındaki haklarınızı yazılı iznimiz olmadan devredemezsiniz. ARNEOX, bir birleşme veya devralma durumunda bu Koşulları devredebilir.

Tam Anlaşma: Bu Koşullar ve Gizlilik Politikası, ARNEOX ile aranızdaki tam mutabakatı oluşturur.

Mücbir Sebep: Doğal afet, savaş, salgın hastalık, devlet eylemi veya iletişim arızası gibi kontrolümüz dışındaki nedenlerle hizmeti sunamamızdan sorumlu tutulamayız. Elektronik İletişim Onayı: ARNEOX'u kullanarak ve e-posta adresinizi sağlayarak, bildirimler, güncellemeler ve hizmetle ilgili mesajlar dahil olmak üzere tüm iletişimleri bizden elektronik ortamda — e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla — almayı kabul edersiniz. Elektronik iletişimler, yürürlükteki yasanın izin verdiği ölçüde, yazılı iletişime ilişkin tüm yasal gereklilikleri karşılamaktadır.

18. İletişim

Genel Destek: support@arneox.com Hukuki Sorular: legal@arneox.com Faturalama: billing@arneox.com Güvenlik: security@arneox.com

Posta Adresi: ARNEOX — Arneox Yazılım Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. B Blok No: 2 İç Kapı No: 179 Kadıköy / İstanbul, Türkiye

Web Sitesi: www.arneox.com

19. İhracat Kontrolleri

ARNEOX uygulaması ve ilgili yazılımlar, geçerli ihracat kontrol kanunları ve düzenlemelerine tabi olabilir. ARNEOX'u kullanarak, ilgili ticaret ambargolarına veya yaptırımlara tabi bir ülkede bulunmadığınızı ve herhangi bir hükümet tarafından yasaklanan veya kısıtlanan listelerde yer almadığınızı onaylarsınız. Bulunduğunuz yargı bölgesinde geçerli tüm ihracat ve ithalat kanun ve düzenlemelerine uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

20. AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA)

Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) bir ülkeden ARNEOX’a erişiyorsanız ve platformumuzdaki herhangi bir içeriğin yasa dışı veya bu Koşulları ihlal eder nitelikte olduğuna inanıyorsaniz, legal@arneox.com adresine konu satırına "DSA İçerik Bildirimi" yazarak bildirimde bulunabilirsiniz.

Bir Koşullar ihlali nedeniyle içerik kaldırdığımızda veya bir hesaba yönelik işlem yaptığımızda, etkilenen kullanıcıyı gerçekleştirilen işlemin gerekçesiyle ve dahili şikayet işleme sürecimiz aracılığıyla nasıl itiraz edilebileceğine dair bilgilerle bilgilendiririz.

AB yetkilileri ve Avrupa Komisyonu ile Dijital Hizmetler Yasası kapsamındaki iletişimler için ARNEOX’un belirlenen irtibat noktası: legal@arneox.com.

Avrupa Ekonomik Alanı’nda aylık 45 milyondan az aktif kullanıcımız bulunmaktadır.

ARNEOX'u kullanarak bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Hizmet Sağlayıcı: Arneox Yazılım (Türkiye), "ARNEOX" ticari adı altında faaliyet göstermektedir.